Garantie et retour

La confiance des clients est notre principale préoccupation. S'il y a eu un problème avec la commande, nous sommes prêts à le résoudre dans la rubrique «Garantie et renvoi».

Garanties

Votre confiance est très importante pour nous et c'est pourquoi nous utilisons l'approche individuelle pour chaque client. Nous garantissons tout ce qui suit :

• Fiabilité — notre réseau travaille dans quelques pays d’Europe, en respectant entièrement la législation pharmaceutique qui est en vigueur et en aidant chaque jour des centaines d’hommes à retrouver la santé longtemps attendue.
• Qualité — toutes nos marchandises sont certifiées et ne proviennent que de fournisseurs officiels reconnus et directement des sociétés productrices.
• Faible coût — grâce aux livraisons directes, nous proposons toujours des prix avantageux. Le coût indiqué sur le site est fixe et ne fait l'objet d’aucun changement. Diverses actions et rabais aideront à économiser encore plus.
• Sélection complète de médicaments pour divers troubles de la santé. Maintenant il est devenu beaucoup plus facile de trouver des médicaments chers ou leurs génériques. Nous travaillons sans intermédiaire! Toute la gamme provient directement du fabricant avec tous les documents et certificats nécessaires.
• Gain de temps — un formulaire pratique pour décrire et commander les médicaments vous permet de rechercher divers médicaments 24/24 sans sortir de la maison!

Si vous avez des questions, que vous rencontrez des situations litigieuses ou si vous avez simplement besoin d'une consultation, nous vous écouterons toujours avec plaisir. Les coordonnées sont indiquées sur notre site.

Renvoi

Nous travaillons conformément aux principes établis par la législation européenne dans le domaine de la pharmacologie. Cela sous-entend que l'on ne peut rendre le médicament acheté qu'en cas de violation de l'intégrité de l'emballage ou si le médicament est livré en mauvais état. Dans ce cas, nous assurons un remboursement total ou nous procéderons à un nouvel envoi.

Vous pouvez aussi annuler ou compléter la commande tant que le message de confirmation de l’expédition n’apparaît pas. Si vous n'avez pas reçu les médicaments dans un délai de 5-21 jours ouvrables, contactez nos managers par téléphone ou par e-mail et nous résoudrons le problème inattendu. Remplissez soigneusement l'adresse de livraison dans le formulaire de la commande et indiquez la bonne adresse e-mail. Cela aidera à éviter les malentendus regrettables.